Clinique Vitalité
Politique de confidentialité
Politique de confidentialité et de la vie privée de la Clinique Vitalité de Val-David
La Clinique Vitalité de Val-David accorde beaucoup d’importance au respect de la vie privée de ses clients, ses employés et ses fournisseurs. C’est pourquoi La Clinique Vitalité de Val-David a mis en place la présente politique de respect de la vie privée ayant comme objectif d’encadrer ses pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de communication de renseignements personnels.
La présente politique fait état de la manière dont Clinique Vitalité de Val-David collecte, utilise, communique et protège vos renseignements personnels. Nos pratiques en matière de respect de vos renseignements personnels sont conformes à la Loi sur la Protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec ainsi qu'aux autres dispositions législatives et règlements applicables. Cette politique ne s'applique pas aux renseignements ne constituant pas des « renseignements personnels » au sens des lois applicables sur le respect de la vie privée.
Par « renseignements personnels », il convient d’entendre tout renseignement qui concerne une personne physique et qui permet, directement ou non, de l’identifier.
Renseignements recueillis par la Clinique Vitalité de Val-David
Vos renseignements personnels fournis en personne ou par courriel, téléphone, textos ou tout autre moyen de communication ne seront utilisés qu'aux fins du traitement de votre demande. Les critères de conservation sont établis en fonction du type de renseignements recueillis. Clinique Vitalité de Val-David ne les divulguera en aucun temps à des tiers, à moins d'obtenir votre autorisation de ce faire ou en cas de circonstances précises prévues par la loi. Clinique Vitalité de Val-David ne partagera jamais vos renseignements confidentiels (nom, adresse, téléphone, adresse courriel) avec des tiers et ne vendra ou n'échangera jamais vos données recueillies lors d'une visite via ce site.
Tout renseignement fourni par vous sera communiqué au personnel de Clinique Vitalité de Val-David dans la mesure où l'information concernée est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions. Tous les membres du personnel de Clinique Vitalité de Val-David ont entendu qu'ils sont également tenus de respecter la présente politique relative à la confidentialité avec leur clientèle respective.
Autres renseignements obtenus
Dès que vous accédez au site web de Clinique Vitalité de Val-David, comme le veut la procédure pour la majorité des sites Internet, certaines informations ne permettant pas de vous identifier personnellement sont recueillies automatiquement. Elles comprennent notamment le pays à partir duquel vous accédez au site, le nom de domaine et l’adresse IP avec lesquels vous accédez au site ainsi que le type de navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez. Clinique Vitalité de Val-David utilise ces informations strictement à des fins statistiques pour analyser l’affluence à son site web et lui permettre d’améliorer l'expérience des visiteurs.
Conservation des renseignements personnels
Tous les renseignements personnels recueillis par Clinique Vitalité de Val-David sont protégés par des mesures de sécurité raisonnable propres à assurer leur protection compte tenu de leur sensibilité. Les renseignements personnels conservés sur un support électronique, y compris tous les renseignements recueillis par l'entremise du site web de Clinique Vitalité de Val-David, sont conservés dans des banques de données confidentielles sur des serveurs dotés de systèmes de haute sécurité, protégés contre l'accès par des personnes non autorisées et les utilisations malveillantes.
De plus, toute clinique médicale, employeur, assureur ou organisme gouvernemental faisant affaire avec Clinique Vitalité de Val-David demeure responsable de conserver, conformément aux lois et aux règlements en vigueur, tous les éléments requis au dossiers papier ou électronique des usagers/patients de leur clinique ou organisation, malgré la présente politique.
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Clinique Vitalité de Val-David conservera les données des usagers/patients pour toute la durée où ces tierces parties le requièrent sauf lorsque la loi prévoit une durée de conservation différente pour répondre aux exigences légales. Sur demande écrite de toute tierce partie faisant affaire avec Clinique Vitalité de Val-David, cette dernière s’engage à effacer les données suite à une demande de la tierce partie concernée et/ou de ses usagers/patients.
Témoins ou «Cookies»
Il est possible que Clinique Vitalité de Val-David utilise des «cookies» ou «témoins» pour mesurer l'achalandage de son site et pour personnaliser votre utilisation future. Cette technologie inoffensive est largement répandue sur Internet. Elle ne peut en aucun cas transmettre de virus informatique à votre ordinateur ou permettre de vous identifier. Il vous est possible en tout temps de refuser les témoins en modifiant tout simplement la configuration de votre ordinateur. Si vous refusez les témoins, vous aurez quand même accès au site.
Droits d’accès et de rectification
Conformément aux lois applicables, vous pouvez avoir accès en tout temps aux renseignements que Clinique Vitalité de Val-David recueille à votre sujet et demander à les rectifier au besoin en communiquant avec le responsable de la protection des renseignements personnels de la Clinique Vitalité de Val-David. Afin de nous assurer que les renseignements sont communiqués à la bonne personne, il peut vous être demandé de fournir un document d'identification approprié ou de vous identifier autrement.
Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient à jour. Veuillez nous informer de tout changement quant à ceux-ci.
De plus, vous pouvez soumettre une demande :
- d’accès à vos renseignements personnels;
- de rectification de vos renseignements personnels;
- de retrait de votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels;
- de cessation de la diffusion de vos renseignements personnels, de désindexation;
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Nous reconnaissons l’importance de protéger vos renseignements personnels. Advenant le cas où vous souhaitez déposer une plainte quant à la protection que Clinique Vitalité de Val-David accorde aux renseignements personnels qu’elle détient, vous pouvez le faire en contactant notre responsable de la protection des renseignements personnels.
Réserves
Clinique Vitalité de Val-David se réserve le droit de modifier en tout temps cette politique relative à la confidentialité sans préavis. Vous pouvez la consulter en permanence sur notre site.
Vous pouvez communiquer nous au sujet de la présente Politique de confidentialité ou encore formuler des commentaires, exercer vos droits, déposer une plainte en vous adressant par courriel au responsable de la protection des renseignements personnels.
Responsable de la protection de la confidentialité des renseignements :
Sophie Soliman
Clinique Vitalité de Val-David
1288, Jean-Baptiste-Dufresne
Val-David, QC, J0T 2R0
Tel: 819-322-3081
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Date d'entrée en vigueur de la Politique de confidentialité: 03/04/2024